Internationales
Zertifiziertes Inuspherese®
Zentrum Basel
Leitung Empfang & Patientenbetreuung
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Céline Raphael: Empfang mit Herz und Verlässlichkeit bei Ayus in Basel
Céline bringt über 12 Jahre Erfahrung in Administration, Kundenbetreuung und Organisation mit. Durch ihre ruhige, strukturierte Arbeitsweise und ihre positive Ausstrahlung sorgt sie dafür, dass sich Patientinnen und Patienten vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Mit Empathie und Verlässlichkeit begleitet sie den Empfangsbereich und schafft eine Atmosphäre, die Vertrauen gibt und Sicherheit vermittelt.
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Meine Philosophie:
"Mit Empathie und Verlässlichkeit Menschen zu begegnen, eine Atmosphäre des Vertrauens zu schaffen und Sicherheit zu vermitteln."
Céline Raphael,
Basel, Juli 2025
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Im Gespräch mit Céline Raphael
Der Empfang ist oft der erste Kontakt, den ein Patient mit unserer Praxis hat. Mir ist es wichtig, dass sich alle vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Ein freundliches Lächeln, ein klarer Ablauf und eine vertrauensvolle Atmosphäre sind für mich entscheidend.
Das familiäre Miteinander im Team und die Nähe zu unseren Patientinnen und Patienten.
Es ist schön zu sehen, wie aus einer anfänglichen Unsicherheit oft ein Gefühl von Vertrauen und Entlastung entsteht.
Wenn Patientinnen und Patienten den Empfang mit einem Lächeln verlassen, weil sie sich gut begleitet fühlen. Für mich ist das der schönste Beweis, dass ich mit meiner Arbeit einen positiven Beitrag leisten kann.
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